77ebc নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই দলিলটি পড়ার সময় এই সংজ্ঞাগুলি মাথায় রাখুন।

• "77ebc" — এই ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু।
• "প্ল্যাটফর্ম" — 77ebc-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77ebc-তে নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ তহবিল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি।
• "বোনাস" — 77ebc কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট বা ক্রেডিট।
• "বাজি" বা "বেট" — প্ল্যাটফর্মে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত অর্থ।
• "টার্নওভার" বা "ওয়েজারিং" — বোনাস বা জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় মোট বাজির পরিমাণ।
• "BDT" বা "টাকা" — বাংলাদেশি টাকা, এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত মুদ্রা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77ebc-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

1. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77ebc সংরক্ষণ করে।
2. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
3. একটি পরিবারের, একটি ডিভাইসের বা একটি আইপি ঠিকানার অধীনে সর্বাধিক একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
4. কর্পোরেট সত্তা, সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অনুমোদিত নয়।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

77ebc যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে রয়েছে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চয়তাপত্র

বয়স সীমাবদ্ধতা

77ebc একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 77ebc-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন।
• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ উত্তোলন করলে তা অবিলম্বে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• 77ebc বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সদস্যের কাছ থেকে যেকোনো সময় নথি চাওয়ার অধিকার রাখে।
• অভিভাবকরা নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করার দায়িত্ব বহন করেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

সদস্যের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অ্যাক্সেস প্রদান নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 77ebc দায়ী থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন নীতি

77ebc বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে।

৫.১ জমার নিয়মাবলী

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকাকালীন বাতিল করা যেতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে 77ebc উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

77ebc বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

1. বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
2. প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
3. একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা সম্ভব নয় যদি না 77ebc বিশেষভাবে উল্লেখ করে।
4. বোনাসের অপব্যবহার বা শর্তভঙ্গ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
5. একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
6. VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য টায়ার অনুযায়ী সুবিধা প্রদান করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

77ebc-তে বেটিং ও গেমিং পরিষেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত কোনো জয়ের পরিমাণ অকার্যকর বলে গণ্য হবে এবং তা ফেরত নেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, 77ebc-এর সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সরকারি ফলাফল ঘোষণার পর বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে 77ebc-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 77ebc প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যে কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিলের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা বট ব্যবহার।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যান্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা কোনো পদ্ধতিতে সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা।
• অন্যান্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মে অবৈধ, অনৈতিক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77ebc নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে প্রদানের ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা বিঘ্নের কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বন্ধ।
• সদস্যের ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি যা গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত।

77ebc-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা অর্থের পরিমাণের বাইরে যাবে না।

গোপনীয়তা নীতির সংক্ষেপ

77ebc সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

• সদস্যের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল ডেটা নিরাপদ রাখা হয়।
• সদস্যরা তাদের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

পরিষেবা পরিবর্তন ও শর্ত সংশোধন

77ebc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম নোটিশ প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• 77ebc তার পরিষেবার যেকোনো অংশ যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে সদস্যের ওয়ালেটে থাকা তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77ebc সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের অধিক কোনো লেনদেন না থাকলে)।

সদস্য নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়েই সমাধান করা সম্ভব।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পরীক্ষা করি।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: যদি উপরোক্ত পদক্ষেপে সমাধান না হয়, 77ebc একটি স্বাধীন পর্যালোচনা প্রক্রিয়া পরিচালনা করবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।